Правила пользования услугами онлайн казино CatCasino

Если вы пользуетесь услугами сайта CatCasino, регистрируетесь в нем или посещаете, то автоматически соглашаетесь соблюдать условия пользования казино. Поэтому рекомендуем прежде чем принимать их, обязательно ознакомиться с данным разделом. Если вас что-либо не устраивает, не регистрируйтесь в нашем клубе или больше не пользуйтесь его услугами.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Нашим игорным клубом управляем компания Traflow Media N.V., также она предоставляет всю информацию, которая есть на сайте.

ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Мы вправе внести необходимые, по нашему мнению, изменения или обновления в данный раздел. Пользователи будут уведомлены об этом заранее, кроме тех случаем, если изменения незначительные.

РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

Чтобы получить возможность играть в казино на деньги и делать ставки надо создать личный кабинет. Это можно сделать, нажав соответствующую кнопку и следуя инструкциям, или же зарегистрироваться через социальные сети. Создавая учетную запись на сайте необходимо указать персональные денные (полное имя, дату рождения, адрес домашней и электронной почты, номер мобильного телефона).

Зарегистрированный клиент дает гарантию, что:

  • Понимает все риски азартных игр.
  • Не является гражданином стран, перечисленных в списке.
  • Является совершеннолетним или старше возраста, с которого разрешено играть в казино в его государстве.
  • Гемблинг разрешен в стране его проживания.
  • Ему не запрещено играть.
  • Он не имел раньше аккаунта в нашем клубе.
  • В аккаунте указана полная и правдивая информация.
  • Он не создаст еще один личный кабинет, иначе его признаю дублирующим, удалят и конфискуют все средства и бонусы со счетов.

ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

Вы даете гарантию, что:

  • Указали правильные адрес и имя при регистрации.
  • Деньгами, которые вносятся на счет, владеете только вы.
  • Даете согласие на любые проверки с нашей стороны.
  • Не против ограничения возможности вывода призов на время проверок.
  • Предоставите дополнительные данные, если мы попросим.
  • Старше 18 или допустимого возраста для азартных игр.

ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Советуем придерживаться следующих правил при процедуре верификации (в данном случае проверке возраста):

  • Отправляйте каждое изображение отдельно.
  • Желательно, чтобы это были фотографии, но также можно отправлять сканы документов.
  • Фотографии должны быть максимально четкими, освещение хорошим, без вспышки.

Почему необходимо проходить проверку аккаунта?

При создании новой учетной записи мы проверяем, достиг ли клиент совершеннолетнего возраста, а также его личность.

Для этого мы просим прислать:

Фото или скан паспорта или другого удостоверения личности.

Реквизиты банковской карточки или скриншот электронного кошелька.

В отдельных случаях может запросить и дополнительные документы.

Проще всего игроку будет подтвердить свой личный кабинет онлайн. Также есть возможность отправить оператору выше указанные документы по эл. почте.

ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Никому не сообщайте логин и пароль от своего аккаунта, вы лично отвечаете за сохранность этих данных. Выходите из учетной записи после игры в казино на чужом устройстве, и не давайте доступ к своему кабинету посторонним лицам. Незамедлительно сообщите нам о том, что доступ к вашему логину или паролю получил кто-то другой.

ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

Деньги, которые вы кладете на игровой баланс, должны принадлежать только вам и быть получены законным путем. Вывести призы вы сможете в течение 7 дней и лишь если ваш профиль прошел процедуру верификации.

Вы несете ответственность за уплату налоговых сборов с денег, заработанных в нашем онлайн-казино.

Вы вправе устанавливать лимиты депозитов для вашего игрового счета. Детальнее об этом вы сможете узнать, если свяжетесь со службой поддержки.

Чтобы играть на деньги, нужно пополнить игровой баланс минимум на 10 евро. Такая же сумму минимальной выплаты. Заявки на вывод призовых наши операторы обрабатывают на протяжении 24 часов, за исключением выплат от 1 000 евро. В таких случаях деньги поступят на счет в течение 7 дней.

Мы предлагаем игрокам пользоваться следующими платежными инструментами для совершения финансовых операций:

  • Visa, MasterCard.
  • Skrill.
  • Neteller.

БОНУСЫ

Мы вправе удалять, добавлять или изменять любое поощрение, которое есть на балансе всех игроков, если оно не было востребовано. В остальных случаях активные бонусы удалятся не будут.

К бонусам обычно прикрепляются вейджеры, условия которых необходимо выполнить, чтобы отыграть полученный от оператора казино подарок. Выводить можно исключительно реальные средства, бонусные будут утеряны. Размер вейджера в КэтКазино составляет от х25. Отыгрывать поощрение можно только на определенных игровых автоматах, список которых указан в условиях бонуса. Бонусные предложения являются одноразовыми.

От бездепозитного бонуса можно заработать максимум 50 евро, если сумма за бездеп оказалась выше, она будет признана недействительной.

У нас есть право, не объясняя клиентам причины, установить лимит на бонусы для разных государства, гражданами которых являются игроки.

Если клиент злоупотребил подарком от администрации, то он будет конфискован, а аккаунт игрока закрыт.

Все клиенты нашего игорного онлайн-клуба имеют право на определенное количество фриспинов. То есть они могут запускать игровые автоматы совершенно бесплатно. Деньги, заработанные на слотах во время бесплатных вращений, будут зачислены на бонусный баланс пользователя. Размер вейджера – от х5 до х35.

РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

Мы вправе не принимать от клиентов депозиты по своему усмотрению. Отменить транзакцию после ее осуществления невозможно. За исключением случаев, если игрок будет уличен в сговоре, обмане или мошенничестве.

СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

На сайте нашего онлайн-казино запрещено:

Злоупотреблять поощрениями или прочими предложениями от оператора.

Обманывать или мошенничать.

Пользоваться ботами или другими вредоносными программами.

Открывать дублирующие счета.

Если вы выявили игрока, которые делает что-либо из вышеуказанного, немедленно сообщите об этом нам. Если же мы выявили, что вы повинны в одном из выше перечисленных нарушений, ваш аккаунт будет заблокирован, все средства на счету конфискованы, а информация о вашей незаконной деятельности передана в правоохранительные органы.

ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАМИ

Вы можете закрыть свой профиль, если на счет нет задолженности. Для этого вам надо отправить нам соответствующий запрос с описанием причин. Все, что останется на игровом счету, будет вам возвращено.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ НАМИ

Мы имеем право заблокировать ваш профиль в любое время. О причинах закрытия вы будете уведомлены с помощью письма на электронную почту в кратчайшие сроки. Чаще всего причиной этому является мошенничество пользователя или нарушения им других правил или условий казино.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

Также мы может на время заблокировать счет клиента по определенным причинам, которые указаны в Условиях. Во время блокировки нельзя совершать транзакции, получать или пользоваться бонусами.

ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Мы не несем ответственности за работу вашего браузера или устройства, поэтому за все ущербы и убытки, связанные с их ошибками мы не отвечаем. На нашем сайте запрещено использовать ненормативную лексику и оскорблять других игроков или сотрудников сайта.

Пользоваться услугами нашего казино можно исключительно в целях развлечения. Если вы загрузили с нашего сайта какой-нибудь файл, кроме игрового софта, то мы не несем ответственности за его безопасность

СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

Если возникли какие-либо проблемы в игровом софте, который используется на нашем сайте, мы сделаем все, чтобы их устранить. Если из-за сбоя в программном обеспечении ваша игра была прервана, то наше отношение к вам будет справедливым.

ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Вы пользуетесь нашими услугами по своему усмотрению и поэтому должны осознавать все риски азартных игр.

Мы не в ответе за то, что вы:

  • Потеряли информацию.
  • Упустили выигрыш.
  • Не получили приз в игре.
  • Упустили коммерческую возможность.
  • Утратили доброе имя или вашей репутации был нанесен ущерб.
  • Ваша деловая деятельность была приостановлена.

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Вы обязаны возместить ущерб, защищать интересы казино и отстаивать их, а также покрывать любые расходы оператора, если:

  • Доступ к вашему аккаунту получило третье лицо.
  • Вы нарушили правило или условие пользования сайтом.

ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

Вся информация, которая размещена на официальном сайте нашего клуба защищена авторским правом и является интеллектуальной собственностью казино. Использовать их в своих целях и размещать на других источниках запрещено.

ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

Если вы повредите сайт, будете пытаться получить незаконный доступ к казино, разместите в нем ненужные данные или спам, будете использовать вредоносный софт, изменять информацию на сайте, то о ваших действиях мы сообщим в правоохранительные органы, а ваш профиль заблокируем.

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все данные, которые вы предоставляете нам в ходе регистрации, мы надежно защищаем согласно условиям Политики Конфиденциальности. Вы же даете нас согласие на их обработку и предоставление третьи лицам, если того требует ситуация.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБСАЙТЕ

Казино использует куки для того, чтобы отслеживать то, как вы пользуетесь интернетом, и улучшать функции своего сайта. Cookie являются маленькими текстовыми файлами, которые будут скачаны на ваше устройство, когда вы посещаете страницу. Они необходимы для корректного функционирования сайта, поэтому советуем не удалять и не блокировать их.

ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Если у вас возникла жалоба, вопрос или проблема, вы можете отправить запрос на сайт нашей службы поддержки с подробным описанием ситуации. Мы ответим вам как можно скорее и постараемся решить проблему.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАШЕЙ ВОЛИ

Мы не отвечаем за то, что не смогли выполнить свои обязательно, если произошли обстоятельства, на зависящие от нашей воли. Например, сбои сети, перебои питания, форс-маж или чрезвычайное происшествие (пожар, наводнение, землетрясение и так далее).

ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

Если вы хотите ограничить себе доступ к казино, то у нас есть функция самоисключения. Мы закроем ваш счет или ограничим возможность делать ставки на реальные деньги минимум на 6 месяцев. Повторно активировать аккаунт раньше вы не сможете. Чтобы самоисключить себя отправьте соответствующим запрос в службу поддержки нашего казино.

Если вы осознаете, что вас начинаются проблемы с контролем, мы советуем вам:

  • Попробовать установить условный лимит на депозиты.
  • Перед тем как играть, подучать про сроки отыгрыша.
  • Следить за временем, проведенным в казино.
  • Не ставить азартные игры выше, чем повседневные обязанности.

Азартные игры – это всего лишь форма отдыха, не стоит рассматривать их как альтернативных источник заработка. Если вы признаете, что столкнулись с игровой зависимостью, то сделаете первый шаг на пути к тому, чтобы восстановить контроль.

Также придерживайтесь следующих правил:

Не нужно отыгрываться сразу после того, как проиграли.

Делайте ставки только если у вас есть средства для покрытия убытков.

Обязательно следите за тем, сколько тратите на ставки и как долго сидите в игорном клубе.

Мы придерживаемся политики ответственного гемблинга, поэтому обязуемся предоставить вам любую помощь в этом вопросе. Пишите нам на электронную почту и мы попробуем решить вашу проблему.